职责描述：1、负责及时准确记录反映的各类药品质量问题、服务问题的投诉，并及时进行有效处理；2、负责对抽检不合格及时上报并采取措施处理，处理过程实施监督；3、负责对缺货、原箱短少、单据货不符等情况应及时向其它部门反馈，做好跟踪记录；4、负责整理资料审核、采购和退货验收、养护、配送、售后反应的各种质量信息，并及时核查；对各种需要处理的质量信息及时在相关岗位进行传递处理；5、负责收集整理上传药品在使用中各种不良反应信息，并按照规定进行药品不良反应的报告；6、负责质量报表整理、提交。任职要求：1、医学或者药学专业大专以上学历；2、有一年相关工作经验者优先考虑；3、有一定计算机操作能力；4、熟悉质量管理各项法规，经历过正规的GSP培训，能按照GSP要求实施质量管理和控制。